Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя (далее — «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к интернет-сервису 30h (далее — «Сервис»), расположенному по адресу 30h.ru, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сервис 30h — платформа для создания, структурирования и планирования профессионального контента с использованием программных инструментов, включая инструменты на основе искусственного интеллекта.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты признаётся:

• регистрация учётной записи на Сервисе с отметкой согласия с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности;
• оплата подписки на Сервис.

Акцепт является полным и безоговорочным. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Доступ к Сервису предоставляется по подписочной модели. Функционал, доступный в рамках подписки, описан на странице тарифов Сервиса.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость подписки указана на странице тарифов Сервиса в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.

Оплата производится путём безналичного перечисления денежных средств через платёжную систему ЮKassa. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя — обработка платежей осуществляется ЮKassa в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

При каждом успешном списании Пользователю направляется электронный кассовый чек на указанный при регистрации адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Автопродление и отмена подписки

Подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода путём списания средств с привязанного способа оплаты. О предстоящем списании Пользователь уведомляется по электронной почте не позднее чем за 3 (три) дня.

Пользователь вправе отменить подписку в любое время через настройки учётной записи. При отмене:

• доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода;
• автоматическое продление прекращается;
• данные учётной записи сохраняются.

6. Возврат средств

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

Порядок возврата:

• Пользователь направляет запрос на возврат на адрес support@30h.ru с указанием причины.
• Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду подписки.
• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• пользоваться всем функционалом Сервиса, доступным в рамках оплаченной подписки;
• обращаться в службу поддержки Сервиса;
• в любое время удалить свою учётную запись и потребовать удаления персональных данных.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• не использовать Сервис для распространения незаконного, оскорбительного или нарушающего права третьих лиц контента;
• самостоятельно проверять контент, созданный с помощью программных инструментов Сервиса, перед его публикацией.

8. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ;
• уведомлять Пользователей об изменении условий Оферты не менее чем за 30 дней.

Исполнитель вправе:

• приостановить доступ к Сервису для проведения технических работ с предварительным уведомлением;
• заблокировать учётную запись при нарушении условий Оферты.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляет программные инструменты для создания контента. Контент, создаваемый с использованием инструментов искусственного интеллекта, может содержать неточности. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание и достоверность контента, созданного Пользователем с помощью Сервиса;
• последствия публикации такого контента на сторонних платформах;
• убытки, возникшие вследствие перебоев в работе Сервиса, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Уведомление об изменениях направляется Пользователям на адрес электронной почты и публикуется на сайте 30h.ru не позднее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

Реквизиты Исполнителя указаны в нижней части страницы сайта 30h.ru и в разделе «Контакты».

Для связи: support@30h.ru